(一)保潔前的準(zhǔn)備工作
(1)保潔范圍:包括地面、墻面、臺階、天花板、信報箱、電梯、垃圾筒、防設(shè)施、空調(diào)風(fēng)口、燈具、裝飾柱、大門等。
(2)準(zhǔn)備工具與清潔劑:警示牌、掃把、拖把、塵推、刀片、毛巾、水桶、垃圾袋、洗潔精、不銹鋼光亮劑等。
(二)大堂的保潔流程大
(1)每天6:30和13:30(即在該項目規(guī)定的早上上班時與下午上班時)分兩次重點保潔大堂,包括地面的腳印和灰塵以及電梯轎廂內(nèi)的腳印和手印。
(2)清倒不銹鋼垃圾桶及煙灰缸雜物,視污漬情況及時清洗,洗凈后放回原處。
(3)清掃電梯轎廂后,用濕拖把拖兩遍轎廂內(nèi)地板。
(4)用干毛巾和不銹鋼光亮劑擦拭大堂內(nèi)各種不銹鋼制品。
(5)先用掃把清掃墻角及門后灰塵和泥沙,再用濕布擦拭1遍,確保光潔無灰。
(6)用濕毛巾擰開后,擦拭大堂門、窗、框、防火門、消防栓柜、指示牌、信報箱、內(nèi)墻面等公共設(shè)施,并且花盆、花架無灰塵。
(7)將干凈并噴上靜電劑的塵推平放地面,直線來回推行,除去地面塵土,推的次數(shù)視客流量而定。
(8)留意空調(diào)風(fēng)口、天花板、燈罩、射燈等是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵,及時用雞毛撣子掃除,每月擦天花板、燈罩、風(fēng)口1次。
(9)先用濕拖把拖出入口臺階兩遍,然后將干凈的濕拖把擰干后再拖1遍。(10)每天用玻璃刮清刮玻璃門、窗戶1次;每周用洗潔精沖刷出入口的臺階1次。
(11)每兩個月對大理石地面打蠟1次,每周拋光1次;地磚地面和水磨石地面,每月用去污粉,長柄手刷刷洗1次。
(三)保潔標(biāo)準(zhǔn)
地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無污漬;大理石地面、墻身有光澤;公共設(shè)施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵;不銹鋼表面光亮無污跡;玻璃門無水跡、無手印、無污跡;天花板、風(fēng)口目視無污跡、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。(【大堂保潔的注意事項】)
(1)拖試大堂前,一定要在大堂門口放置工作進行中和小心地滑的警示牌。
(2)擦拭電器開關(guān)、燈具、警鈴、報警裝置要用干毛巾擦拭,以防觸電。
(3)拖地時不要弄濕電梯廳門,以免腐蝕。
(4)員工儀表整潔、精神飽滿、舉止大方,注意禮讓賓客。大(二)
(5)大堂入口區(qū)域應(yīng)派專人保潔保養(yǎng),隨時擦除客人進入時留下的腳印及其他灰塵。
(6)注意不要碰倒、撞壞大堂內(nèi)的各種擺設(shè)飾物。
(7)注意大堂保潔工具的整潔干凈和工具的新舊程度,太舊工具對大堂保
潔不適用。
(8)保潔大堂應(yīng)使用干、濕兩條毛巾,這樣能避免在擦拭信報箱、金屬指示牌時留下水印。
(9)保潔大堂時絕對不能隨便使用酸性清潔劑。